POLITIQUE D’ANNULATION

Aux colos du bonheur, nous sommes aussi parents. Et comme vous, le bonheur de nos enfants est notre priorité. Aussi, dans cette situation nous voulons leur bonheur, et nous pensons aussi que celà passe par leur permettre de vivre d’inscroyables aventures en colonies de vacances.

Même si les dernières nouvelles sont rassurantes, nous n’excluons pas le risque que les colonies de cet été soient annulées, même en dernière minute!

C’est pourquoi nous avons pris les décisions suivantes, qui s’appliquent pour toutes les inscriptions réalisés:

• La préparation à l’été: En tant qu’adhérent à Resocolo, dont notre directeur général est le secrétaire adjoint, nous faisons partie de ceux qui échangent avec le gouvernement. Ainsi, nous pouvons anticiper ce qui va arriver, et vous tenir informés le plus rapidement possible. La taille de notre structure nous permet de réagir très rapidement et efficacement. Ainsi, le risque d’annulation est encore plus faible!
• En cas d’annulation de notre part, vous êtes immédiatement remboursés: Ainsi pas de surprise. Vous récupérez l’argent que vous avez versés., remboursé sur le moyen de paiement utilisé lors du règlement. 
• Rembourser rapidement: Nous partons du principe que si les enfants ne partent pas en colonies de vacances, il va bien falloir les occuper. Aussi, il faut de l’argent pour pouvoir le faire. Ainsi nous nous engageons, si les séjours sont annulés, à vous rembourser sous 15 jours maximum. Ainsi, vous êtes certain d’avoir les moyens de profiter d’activités